SPONA IZMEĐU DOKTORA I PACIJENTA

Ovaj tekst nastao je iz želje da, nakon dugogodišnjeg rada, podijelim s kolegama svoja zapažanja i iskustva na relaciji liječnik - pacijent.

Baveći se estetskom kirurgijom, shvatio sam da je ona jedina grana kirurgije koja nam daje slobodu kreativnosti i neograničen broj mogućnosti u kreaciji idealnog ako ono kao takvo postoji.

Estetska medicina i kirurgija, kao ogranak plastične kirurgije, specijalizacija je koja praktično rješava probleme pacijenata. Svaki pacijent predstavlja svojevrstan izazov gdje liječnik treba pronaći rješenje. Poznavanje teorije, iskustvo, praksa, kreativno razmišljanje, omogućavaju liječniku odabrati najpodobniju metodu kojom će riješiti svojstvenu situaciju za svakog pacijenta.

Kao plastični kirurg, mogu primijetiti da je kvalitetu rezultata u plastičnoj kirurgiji mnogo lakše uočiti nego u drugim granama medicine. Vječito traženje „perfekcije“ s razvijanjem novih tehnika, što sigurnijih i što manje traumatskih, predstavlja osnovni element našeg svakidašnjeg rada. A ono zahtijeva konstantna istraživanja, obrazovanje i usavršavanje.

Estetska medicina je znanost, ali i umjetnost.  Da bismo se bavili njome, nije nam dovoljan samo visoki nivo ekspertize nego i dobro i temeljno razumijevanje ljudske prirode, psihologije, kao i empatija prema pacijentu.

Estetska medicina je kombinacija manualnosti i estetskog senzibiliteta, između tehničkih performansi i minucioznih intervencija/operacija, koje u osnovi imaju kirurški nauk, ali i intelektualnu kreativnost i osjećaj za estetiku. Estetska kirurgija je mjesto gdje se susreću umjetnost i medicina. I pored toga što težimo postići vrlo uspješan estetski rezultat, ipak, zdravlje pacijenta i njegovo opće dobro stanje trebaju biti na prvom mjestu.

Estetski zahvati, operacije i procedure nisu trivijalni događaji niti su jednostavne procedure, već im je potrebno vrijeme i period oporavka. Estetska kirurgija podrazumijeva osiguranje performantnih standarda kao i praćenje/liječenje koje treba ispuniti svaka operacija. Na ovu osnovu dodaje se i spretnost liječnika, rasuđivanje, kao i formirano estetsko oko.

Mišljenja sam da su najbolji postignuti rezultati oni lijepi, prirodni i koji ne „upadaju u oko“. Naša je obaveza, kao liječnika koji se bave estetskom medicinom, pružati zadovoljavajuće i sigurne intervencije koje daju prirodan rezultat. Cilj intervencija je da pacijente načinimo da izgledaju bolje, ne drugačije, i da se osjećaju bolje. Treba vjerovati u prirodnu i klasičnu ljepotu, bez pretjerivanja primjenjujući zlatno pravilo: „Bolje je manje, nego previše.“ Način na koji bi to trebalo realizirati je taj da sačuvamo prirodan izgled tvoreći bolju simetriju i harmoniju. Nema većeg zadovoljstva nego kada pacijent priča da mu prijatelji kažu kako izgleda fantastično, ali ne primjećuju gdje se točno dogodila promjena.

ESTETSKI PRINCIPI I SIGURNOST PACIJENTA

Postoje situacije u kojima ćete vi i pacijent imati različita estetska stajališta. Osobno, nisam pristalica da kod npr. pomlađivanja lica, preporučujem velike usne ni pretjerano zategnutu kožu. Smatram korektnim, sa svoje točke gledišta, i to često prakticiram, da izbjegnem suradnju s pacijentima koji imaju ovakve želje, a za koje ja smatram da nisu u skladu s estetskim principima i kirurškom sigurnošću.

Odgovoran liječnik uvijek treba pružiti pacijentu rješenja koja mogu donijeti realne benefite i očekivanja. Tehnika treba biti što preciznija, finija i što manje traumatična kako bi sveli na minimum vrijeme intervencije, upale, ožiljke, kao i oporavak.

U estetskoj medicini liječnik i pacijent imaju tu prednost što nisu pod vremenskim pritiskom. Možete u miru analizirati balans beneficija i rizika i tako doći do konstruktivne odluke. Kada predložite intervenciju/operaciju, to je zato što morate znati da pružate siguran rezultat bez kompromitiranja sigurnosti pacijenata.

NEREALNA OČEKIVANJA

U estetskoj medicini trebate napraviti ono što je sa stručnog stajališta dobro za vas kao liječnika, ali i pacijenta, a ne činiti zadovoljstvo drugim osobama/pacijentima u suprotnosti s vašim stavom i iskustvom.

Pacijent je uvijek u pravu, ali je vrlo bitno da pacijent ne ostane s nerealnim i pretjeranim očekivanjima nakon konzultacija. Njegova očekivanja trebaju biti realna, poštena i u korelaciji s anatomskim osobnostima.

Kao što pacijent bira liječnika/kirurga, što nije laka misija, smatram da je isto tako bitno za nas liječnike izbor pacijenata. Na prvom mjestu, spona pacijent – liječnik je kemija. Pacijenti osjećaju empatiju i duševnu toplinu liječnika, upravo iz tog razloga kao liječnik morate biti pošteni, iskreni i profesionalni. Povjerenje je osnovna relacija na duge staze.

Estetske intervencije nisu samo jednostavni manevri, one uvijek impliciraju emocije. Pacijenti uvijek kreću s punim povjerenjem prema svom liječniku i smatraju da će on učiniti  ono najbolje za njih. Greška je ako smatrate estetske intervencije procedurama od sat-dva i da tu priča završava. Naprotiv, to je evolutivni proces koji se odvija od prve konzultacije sve do kontrola nakon godinu ili dvije od intervencije/operacije. Spona liječnik – pacijent je kompleksan proces u kojem se liječnik mora potpuno implicirati. Ključ postavljanja jedne dobre relacije pacijent – liječnik je slušanje. I pacijent i liječnik trebaju razumjeti obostrane ciljeve i želje, kao i odgovornost. Nikada nemojte predlagati, ili činiti, operacije/intervencije koje pacijent ne želi ili mu nisu potrebne.

Uloga liječnika je opisati prednosti i nedostatke, objasniti beneficije intervencije i usporediti ih s potencijalnim rizicima i komplikacijama. Sve to potrebno je da bi upravo pacijent, dobro informiran, donio odluku. Što je pacijent bolje informiran i s većim realnim očekivanjima, to će biti zadovoljniji rezultatom. Dobro informiran i educiran pacijent bit će sretan pacijent!

Pacijenti žele imati kontrolu nad promjenama u svom životu, stoga kad shvate realno što očekivati, tad mogu donijeti ispravnu odluku.

 Ono na što liječnik treba obratiti pažnju kod prvih konzultacija tri su stavke: na prvome mjestu su želja i očekivanja pacijenta, drugo je medicinska analiza, problematike pacijenata i posljednje je, kao cilj, da se s pacijentom dođe do korektnog medicinskog rješenja.

Pacijent mora shvatiti da estetska medicina nije magija. Treba mu predočiti sve rizike i komplikacije koje postoje ma koliko minimalne one bile.

Danas, iako Internet pruža korisne informacije, one nisu apsolutne, stoga je pacijentu bitno dati kompletnu naučnu i aktualnu informaciju. U zaključku, evidentno je da je veoma bitan kontinuirani interaktivni napor u suradnji i komunikaciji između pacijenta i liječnika.

Vrlo je važno da liječnik ostane u kontaktu sa svojim pacijentima i nakon zahvata, pažljivo praćenje i kontrole su bitne za postizanje najboljih rezultata. Pacijenta treba hrabriti da postavlja pitanja i da bude slobodan i otvoren sa svojim liječnikom. U tom slučaju, pacijent i liječnik stvaraju doživotno partnerstvo.

U domeni estetske medicine, možda brže nego i u jednoj drugoj grani, dolazi do konstantne evolucije, stoga liječnik mora pratiti progrese u domeni i ne smije nikada prestati s reevaluacijom svoje osobne aktivnosti i usavršavanja.

Danas se velikom brzinom pojavljuju razne nove tehnike, materijali, uređaji. Mnoge od njih s agresivnim marketinškim promocijama, ali već nakon nekog vremena nestaju s tržišta upravo zbog nepostizanja rezultata. Iz istog se razloga ne treba žuriti i primjenjivati nasumično nove aparature i tehnike sve dok se njihova prednost i rezultati znanstveno ne dokažu.

Kao zaključak, ono što je bitno za liječnika je da ima sto tehnika za jednog pacijenta, a ne jednu tehniku za sto pacijenata. Još bitnije je da uvijek imate „safe boat“ kao drugu opciju.

Zasnivajte svoj odnos s pacijentima na osnovi iskrenosti, otvorenosti i prijateljstva uz visoki profesionalizam i konstantno usavršavanje.

Primarius mr. sc. med. dr. Ljubiša M. Grujić

Dr. Grujic Aesthetic W: /www.grujicestetika.rs/

Plaćeni oglas
Plaćeni oglas

Kontakt

O nama 

Vizija časopisa Esthetic&Design je publiciranje članka i ponuda vezanih za minimalno invazivne, nekirurške i anti-age metode u estetici lica i tijela.
Uz stručne teme, ostali sadržaj u časopisu vezan je za zdravlje, ljepotu, fashion, wellness, rejuvenaciju i unutarnju obnovu.

Časopis E&D osmišljen je po uzoru na poznate svjetske časopise i kao takav jedini je u Hrvatskoj. Urednik časopisa je Boris Banović, hrvatski modni dizajner.

Od 2022. godine časopis je dostupan isključivo u digitalnom izdanju

© Sva prava Dental Media Grupa – 2024 | Web dizajn i izrada by Viktor |
Vaša prijava nije uspješno spremljena. Molimo pokušajte ponovno.
Vaša prijava je uspješna.

PRIJAVA NA NEWSLETTER

SAZNAJTE NOVOSTI I OTKRIJTE POGODNOSTI PRIJE SVIH!