Prvi korak u komunikaciji s pacijentom svakako je postavljanje indikacije, odnosno realne i objektivne potrebe za promjenom boje, što podrazumijeva procjenu postojeće boje zuba uz neizostavan klinički status obje čeljusti. U tu se svrhu upotrebljava digitalni uređaj (spektrofotometar) koji objektivno i potpuno precizno (bolje od našeg oka) mjeri postojeću boju zuba te uz prigodnu aplikaciju na mobilnom uređaju bilježi sve informacije vezane uz parametre boje (svjetlina, zasićenost i nijansa, indeks izbjeljivanja) i nudi prirodnu simulaciju mogućeg ishoda zahvata. Od velike je pomoći i digitalna fotografija (digitalnom kamerom ili mobilnim uređajem). Ovako postavljena indikacija za izbjeljivanje zuba garantira visoko estetski rezultat (Slika 1.).
